客戶管理制度的確立，是為企業能夠更好地做好客戶經營，維護客戶關系，OA辦公系統的建立，是推動辦公效率的助力軍，OA系統與客戶管理的結合，實現了精細化客戶關系管理，以天生創想oa客戶管理系統舉例：

1、增加與客戶的互動

交易達成并不是企業與客戶合作的終點，想要達成長期的合作，增加與客戶的互動是刻不容緩的，天生創想oa客戶回訪管理，通過電話、郵件、見面等形式定期回訪，增加與客戶的互動頻率。

2、加強自我總結

當客戶對銷售的產品使用情況與服務上感到不滿意時，會提出相關投訴，天生創想oa客戶投訴管理，能夠針對客戶不滿意的情況進行處理并及時更正，做出解決方案，員工與企業可以從中加強自我總結，規避工作中再犯重復性錯誤。

3、提高客戶忠誠度

提高客戶的忠誠度，借助OA系統客戶關懷流程就能實現，針對客戶的節日、店慶活動等等傳遞祝福，發送祝福短信，提升客戶對企業的好感，同時也是提高客戶的忠誠度。